- “信息化+知識體系”支撐智慧養(yǎng)老運營
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時間：2022/11/17 0:00:00
系統(tǒng)平臺體驗交流篇
多年來，嘉和美康與國壽健投在健康養(yǎng)老領(lǐng)域上開展合作，已取得一定成效。日前，國壽嘉園運營中心、信息技術(shù)中心多位領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓來我司進行健康養(yǎng)老相關(guān)解決方案的體驗交流。交流圍繞著讓國壽嘉園養(yǎng)老客戶實現(xiàn)以人為本、享受醫(yī)養(yǎng)康相融合的精細化照護服務(wù)、物質(zhì)養(yǎng)老和精神養(yǎng)老共建的一站式服務(wù)體驗進行，并對嘉和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老解決方案相關(guān)系統(tǒng)和智能終端進行了現(xiàn)場操作模擬演練。
嘉和健康養(yǎng)老管理信息系統(tǒng)以客戶一體化養(yǎng)老需求為出發(fā)點，從入出轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)辦理到養(yǎng)護文娛等日常養(yǎng)老生活，很好的支撐了養(yǎng)老運營的標準化、精細化、智能化管理需求。系統(tǒng)結(jié)合各類智能終端，通過與相關(guān)外部系統(tǒng)及智能設(shè)備的對接，形成一體化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老解決方案。
系統(tǒng)通過信息化+知識體系的方式更好的服務(wù)于養(yǎng)老評估、照護工作。
針對不同情況、不同類型的評估需求，系統(tǒng)配備有評估管理后臺，維護以各類評估知識體系，并結(jié)合養(yǎng)老業(yè)務(wù)管理需求，提供評估排期、評估執(zhí)行、評估報告等功能，滿足養(yǎng)老過程中的入住評估、及時評估、定期評估、變更評估、健康風險評估等。
針對不同的照護服務(wù)要求，系統(tǒng)提供標準服務(wù)包及個性化照護服務(wù)計劃。依據(jù)評估結(jié)論生成客戶的照護等級，不同照護等級對應(yīng)相應(yīng)的標準服務(wù)包，并支持結(jié)合客戶的評估報告內(nèi)容及個性化需求，制定客戶的個性化照護服務(wù)計劃。可將日常照護服務(wù)、醫(yī)療照護、康復(fù)護理融合為一體的照護服務(wù)計劃。
系統(tǒng)通過客戶標準服務(wù)包或個性化照護服務(wù)計劃自動生成每日照護任務(wù)或上門工單，工作人員可通過照護服務(wù)移動端自動獲取每日任務(wù)，進行日常照護或上門服務(wù)。系統(tǒng)完美融合了機構(gòu)照護服務(wù)和社區(qū)居家上門服務(wù)兩種養(yǎng)老服務(wù)業(yè)態(tài)，幫助養(yǎng)老企業(yè)充分利用養(yǎng)老資源，降低運營成本。
針對不同情況的養(yǎng)老客戶，系統(tǒng)通過活動發(fā)布、活動管理、活動室預(yù)約等功能可支撐多種類型的室內(nèi)外活動發(fā)布管理、文娛生活安排、精神慰藉等，在滿足客戶物質(zhì)需求的同時，豐富老年生活，關(guān)注老人心理健康。
針對不同的餐飲需求，提供多樣化的餐飲配置功能，可供不同健康飲食套餐的定制及發(fā)布。通過線上點餐功能，還可滿足客戶的個性化訂餐需求。
針對老齡而不健康的現(xiàn)狀，提供非藥物健康管理功能。針對老年常見病，通過健康評估、干預(yù)、監(jiān)測，形成動態(tài)閉環(huán)管理。系統(tǒng)生成的客戶健康風險評估報告、干預(yù)方案可為家庭醫(yī)生或養(yǎng)護中心醫(yī)生提供有力支持，方便醫(yī)生更準確、便捷的為客戶定制個性化的飲食及運動干預(yù)計劃。
智能終端體驗交流篇
國壽嘉賓現(xiàn)場模擬業(yè)務(wù)場景進行了移動智能終端操作，在實操中肯定了移動終端的必要性和便利性。嘉和美康提供了業(yè)界最全面的系列智能終端，幫助養(yǎng)老機構(gòu)實現(xiàn)移動化辦公、實現(xiàn)工作標準化、減低管理成本，提高工作效率。幫助養(yǎng)老客戶或家屬真正的參與到養(yǎng)老中來，做到實時關(guān)切，信息透明，寓養(yǎng)于樂。
養(yǎng)老客戶移動端、家屬移動端
從養(yǎng)老客戶及家屬角度出發(fā)，讓養(yǎng)老信息透明化、提高養(yǎng)老生活的參與度。養(yǎng)老客戶或家屬可通過移動端實現(xiàn)個人賬戶充值、消費記錄、賬戶流水查看；照護計劃、照護任務(wù)執(zhí)行情況實時跟蹤評價；個人體征變化曲線、睡眠質(zhì)量圖表隨時關(guān)注；餐品信息、每周營養(yǎng)配餐預(yù)先查看，特殊要求隨時線上訂餐；文娛活動報名，活動分享，活動室線上預(yù)約等等。切實體現(xiàn)養(yǎng)老的賓至如歸，真正實現(xiàn)長者和家屬參與到養(yǎng)老生活中來。
養(yǎng)老照護服務(wù)移動端、精細化護理Pad端
系統(tǒng)后臺角色權(quán)限配置，根據(jù)登錄用戶角色不同，可自動獲取護理員日常照護或護士醫(yī)療照護。幫助工作人員有條不紊的管理自己每日的工作，使用辦公手機或平板進行移動護理、實現(xiàn)老人床前辦公。
每日任務(wù)按時間軸直觀展現(xiàn)，支持按服務(wù)項或按老人的照護工作方式。護理任務(wù)提供精細化護理步驟指導(dǎo)，護理項目提供護理規(guī)程，通過系統(tǒng)知識體系支撐，標準化護理執(zhí)行提高護理質(zhì)量，提供人體圖熱點圖及常見異常問題字典，方便護理員準確描述，并使護理記錄標準化。交班自動讀取，減少護理員手寫工作量。
滿足各類業(yè)務(wù)評估，養(yǎng)老入住評估、及時評估、周期評估、健康風險評估、長護失能定級評估等。
內(nèi)置多種評估體系，根據(jù)不同的評估業(yè)務(wù)，可攜帶評估移動端到老人床前進行評估，方便評估工作人員，也方便老人。
非藥物干預(yù)-居民健康管家
居民可通過健康管家查看本人健康檔案、健康評估報告、干預(yù)計劃，記錄飲食及運動情況，隨時接收相關(guān)的健康指導(dǎo)或線上咨詢簽約健康醫(yī)生。
通過居民健康管家智能終端，居民能更好的了解自身健康狀況及干預(yù)情況，有問題線上及時咨詢醫(yī)生，做到潛在健康問題的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防。
健康管理醫(yī)生，可通過醫(yī)生移動端對客戶進行健康管理及指導(dǎo)，包括在線簽約、健康檔案建檔、檔案管理及查閱、干預(yù)計劃調(diào)整、及時線上指導(dǎo)等。
通過智能移動端減輕健康管理醫(yī)生的工作壓力，降低居民健康管理成本，并提高醫(yī)生與居民間的溝通效率，提高居民滿意度。
長期照護-居民端
配合長期照護險經(jīng)辦系統(tǒng)，長期照護居民端提供了長期照護險申請、審批流程跟進、待遇查看、照護服務(wù)管理等功能，方便用戶線上資料提交、業(yè)務(wù)辦理、照護服務(wù)選擇等，真正做到便民、利民，同時也提高了經(jīng)辦管理效率。
